O que é o ServAid da Atlas Copco:

O ServAid é uma ferramenta rápida e eficiente na identificação da peça de reposição correta para os seus produtos. 

Como navegar no ServAid

Usualmente, a busca se inicia pela escolha de uma ferramenta na "linha de produtos" exibida no canto esquerdo da página inicial do aplicativo.

Selecione o produto que deseja encontrar utilizando o menu, que você expande clicando no sinal de "+" abrindo, assim, um nível mais detalhado de informações. Enquanto houver informações subjacentes do produto, haverá um sinal de "+" à esquerda, para você ir a um degrau inferior. Na opção final, marque um modelo de produto e clique no botão "Open Catalogue".

Obs.: Clique nos sinais "-" para fechar os níveis porventura abertos. 



Outras maneiras de achar as informações no ServAid são:

  Busca por produto
  Busca por título
  Busca por peça (código)

Ao mover o cursor sobre os botões, um texto explicativo aparecerá na barra de status.  

  Botão de ajuda do ServAid (em inglês)

Busca por produto

Se você sabe o modelo (exemplo: LUM21) ou o código (exemplo: 8431-0267-38) da ferramenta, você pode iniciar a busca clicando no botão

Informe o modelo ou o código e clique no botão "Search". Os resultados são apresentados em uma lista de produtos que correspondem a seus critérios de busca.

Você acessa um produto selecionando e clicando no botão "GO TO" ou clicando duas vezes na seleção.

Busca por título
Quando souber apenas parte do nome do produto (exemplo: screwdriver), você pode usar a função busca por título clicando no botão

Você acessa um produto selecionando e clicando no botão "GO TO" ou clicando duas vezes na seleção.
Nota: Como o sistema do ServAid é em inglês, esta função só funcionará corretamente se você souber o nome do produto em inglês.

Busca por peça (código)
Sabendo o código da peça, ative a busca clicando no botão

Informe apenas o código; encontrando a peça, o aplicativo indicará o nome da mesma.

Você acessa uma peça selecionando e clicando no botão "GO TO" ou clicando duas vezes na seleção.

Catálogo de peças do ServAid

O catálogo do ServAid contém a informação sobre as peças de reposição do produto, com vista explodida e dados das mesmas.

Quando você clica no botão "Open Catalogue", um navegador com as seções da ferramenta estará indicado; clicando num nome de seção no navegador, a vista explodida e a lista de peças serão mostradas.

Ao clicar em um número de referência na vista explodida, a linha correspondente na lista de peças será destacada. 



Por razões técnicas, as peças sem código não são fornecidas separadamente; só em conjuntos.

Para selecionar um outro produto, clique no botão "Select Product".

Usando o zoom do ServAid

As vistas explodidas poderão ser vistas no tamanho normal ou no dobro do tamanho clicando nos botões 100% ou 200% respectivamente.

Imprimindo do ServAid

Você pode imprimir as vistas explodidas e a lista de peças clicando na janela em questão e em seguida, clicando no ícone imprimir do seu browser ou pressionando as teclas "Ctrl+P".